Envío de una declaración complementaria al proveedor

La parte que suele llevar más tiempo al elaborar una declaración es recabar los datos. Un correo con la solicitud de «documentos que acrediten la conformidad» llega a una bandeja general, pasa por tres personas y vuelve dos semanas después con algo que no responde a la pregunta.

Cómo funciona

En lugar de escribir un correo, envías desde la aplicación un formulario ya preparado. Contiene solo los campos que faltan en tu ficha para el material de ese proveedor concreto, no un cuestionario completo sobre todo.

El proveedor recibe un enlace. Lo abre en el navegador, lo rellena y puede adjuntar un archivo. No crea una cuenta ni instala nada. La respuesta llega directamente a la ficha, al material correspondiente.

Lo que ves por tu parte

Una lista de solicitudes enviadas con su estado: enviada, abierta, cumplimentada. Puedes ver quién ha respondido y quién tiene la solicitud desde hace dos semanas sin haberla abierto. Esto permite insistir a empresas concretas en lugar de enviar recordatorios a todos.

Varios proveedores a la vez

Las solicitudes pueden enviarse de forma conjunta para todo el envase o para varios envases de un mismo proveedor. Lo segundo suele ser más eficaz: un mensaje con cinco elementos tiene más posibilidades de recibir respuesta que cinco mensajes separados.

Cuando el proveedor no responde

La solicitud no caduca y puede reenviarse. Si aun así no llega nada, queda introducir los datos manualmente basándose en lo que tienes, indicando que proceden de una declaración y no de un ensayo. La aplicación distingue estas dos fuentes en la declaración de conformidad.