Copias de seguridad y qué ocurre en caso de fallo

La documentación de conformidad es documentación que debes tener en el momento de una inspección, no algo que puedas reconstruir en una semana.

Dónde se almacenan los datos

En servidores de la Unión Europea. No se transfieren fuera de ella ni se copian a proveedores de fuera de la UE.

Lo que te corresponde hacer

Una vez por trimestre, descarga los informes CSV y las declaraciones más importantes y guárdalos por tu cuenta. No porque esperemos una avería, sino porque la documentación cuya única copia está en el proveedor del servicio depende de ese proveedor.

La eliminación es irreversible

No hay papelera ni restauración. Un envase eliminado desaparece junto con sus componentes; un material eliminado, junto con los documentos cargados en él. Por eso, la eliminación siempre pide confirmación y por eso conviene conservar tu propia exportación.

Una declaración emitida es inmutable

Un documento ya emitido no se puede editar ni revocar. Un cambio implica emitir una nueva versión; la anterior permanece en el archivo con su propio número y fecha. No es una limitación que deba sortearse: un documento que se puede corregir a posteriori no prueba nada.